1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が当社ウェブサイトおよびアプリケーション上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

a.「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

b.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を意味します。

c.「当社ウェブサイトおよびアプリケーション」とは、ウェブサイトおよびアプリケーションダウンロードサイト上で頒布されるスマートフォン向けウェブサイトおよびアプリケーション「ShoppingGO」（ウェブサイトおよびアプリケーションの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトおよびアプリケーションを含みます）を意味します。

d.「登録ベンダー 」とは、本サービスを利用して利用者に対して商品を販売する個人又は法人を意味します。

e.「本サービス」とは、当社が提供する「ShoppingGO」という名称のネットショッピングおよび配達に関するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます）を意味します。

f.「利用者」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。

g.「外部サービス」 とは、Facebook 、Googleその他の他の事業者が提供している当社所定のサービスで、利用者の認証等、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。

h.「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。

i.「外部利用規約」とは、利用者と外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます）の登録の可否を合理的に判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の利用者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が利用者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

a. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

b. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

c. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が合理的に判断した場合

d. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が合理的に判断した場合

e. 第12条に定める措置を受けたことがある場合

f. その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

1. 利用者は、登録事項に変更があった場合、アカウント情報が盗まれた場合、又は第三者に使用されていることが判明した場合、当社の定める方法により当該事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

2. 利用者は、自己の責任において、本サービスにかかるログインID（メールアドレス、電話番号その他のログインに必要なIDを含みます。）及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

1. 利用者は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて当社及び登録ベンダーに対し商品の注文をすることができます。ただし、当社は、注文方法を随時変更することがあり、また利用者の指定する支払方法、利用実績等に応じて注文可能数量または限度額等を制限する場合があります。

2. 当社が商品の売主となる場合、前項に基づいて利用者が商品の注文を行い、当該申込に対して当社が承諾した時点で、当社と利用者との間で、利用者が注文した商品（以下「注文商品」といいます）に関する個別の売買契約（以下「本売買契約」といいます。）が成立するものとします。

3. 当社が商品の売主とならない場合、第1項に基づいて利用者が商品の注文を行い、当該申込に対して登録ベンダーが承諾した時点で、登録ベンダーと利用者との間で、注文商品に関する本売買契約が成立するものとし、当社は、登録ベンダーとの契約に基づき、注文商品を利用者に対して配達するものとします。この場合、当社は、本売買契約の当事者とはならず、利用者と登録ベンダーとの間の本売買契約について一切の責任を負わないものとします。

4. 当社及び登録ベンダーは、注文商品の在庫がない場合は、注文商品の代替えまたはキャンセルをさせて頂く場合があります。当社及び登録ベンダーが注文商品の代替えまたはキャンセルをする場合、利用者が登録した電話番号、メールアドレス等に対し当社が連絡することを、利用者は予め了承するものとします。

5. 当社及び登録ベンダーは、酒類等の、販売の際に年齢確認を行う必要のある商品（以下「酒類等」といいます）について、利用者の会員登録情報等に基づき、厳格に年齢確認を行うものとし、利用者が未成年者であるおそれがある場合には、酒類等の注文を受け付けません。

1. 利用者は、注文商品の購入時において、注文商品の代金（当社が本売買契約の当事者になる場合）、配送料、サービス手数料その他の費用の合計金額（以下総称して「利用料金」といいます）として別途当社が定め、当社ウェブサイトおよびアプリケーションに表示する価格を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。

2. 利用者と登録ベンダーの間で本売買契約が成立した場合には、利用者は、注文商品の代金その他の費用を当社に対して支払うものとします。この場合、当社は、当社が登録ベンダーとの契約に基づき、利用者から登録ベンダーに対して当該本売買契約に基づき支払われる注文商品の代金その他の費用を代理受領するものとし、当社が当該注文商品の代金及び費用を受領した時点で、利用者の登録ベンダーに対する本売買契約に基づく注文商品の代金その他の費用に係る債務は消滅するものとします。

3. 利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

4. 当社は、本規約で別途定める場合を除き、利用料金の返金等には一切応じません。

1. 当社は、利用者に対してクーポンを発行することがあり（以下、当社が本サービスに関連して発行するクーポンを「クーポン」といい、当該クーポンに係るコードを「クーポンコード」といいます。）、利用者は、本規約に従って当該クーポンを利用することにより、利用料金又は注文商品の代金（当社が本売買契約の当事者にならない場合）の値引きを受けることができます。但し、本規約上又はクーポンコードと共に利用条件が記載されている場合は、利用者は、当該利用条件を満たす場合に限り、クーポンを利用することができます。

2. 利用者は、当社ウェブサイトおよびアプリケーションにおいて、当社が指定する方法でクーポンコードを入力することにより、クーポンを利用することができます。

3. 利用者は、クーポンをクーポンの利用期限内に限り利用することができ、クーポンの利用期限は、別途当社が指定した場合を除き、利用者による本サービスの利用開始日から1ヶ月間とします。

4. 利用者は、別途当社が規定した場合を除き、同時に複数のクーポンを利用することはできないものとします。

5. 利用者がクーポンを利用した注文をキャンセルした場合は、当該クーポンは利用されたものとみなします。また、当該クーポンの利用条件として、利用者が本サービスの新規の利用者であることが規定されている場合には、当該利用者によるキャンセルにより、当該クーポンは失効するものとします。

6. 利用者は、クーポンを現金その他の金員と引き換えることはできません。

1. 利用者は、当社ウェブサイトおよびアプリケーション上で、商品を注文する際に、当社が設定する配達可能エリアの中から、注文商品の引渡しを希望する場所（以下「引渡し希望場所」といいます）を当社所定の方法にて指定するものとします。

2. 利用者は、道路交通法その他の法令等（以下「法令等」といいます）により、引渡し希望場所において、当社が利用者に注文商品を引渡すことが可能であることを確認の上、引渡し希望場所を指定しなければならないものとします。ただし、法令等によって制限されない場合であっても、道路状況および当社基準による制限等によって、引渡し希望場所にて注文商品の引渡しができず、実際の引渡し場所が変更されうることを利用者は、あらかじめ了承するものとします。

3. 当社は、速やかな引渡しを目指すものとしますが、利用者は、道路状況等の事情で当社の通知したお届けの目安となる時刻（以下「見込みお届け時刻」といいます。）に引渡しができない場合があることを了承するものとします。

4. 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、注文商品の引渡しの遅延に起因して利用者に生じた損害または不利益について責任を負いません。

5. 当社は、引渡し希望場所を正確に特定し、注文商品を適切に利用者に引渡すために当社所定の方法で、注文商品の配達中に利用者に連絡をする場合があり、利用者は、これに速やかに応答するものとします。

6. 前項の場合、利用者が当社からの連絡に応答しなかったことにより引渡しの遅延等が発生し、利用者に生じた損害または不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

7. 当社は、酒類等の引渡しを行うに際して、当社が必要と認めた場合、引渡し希望場所において第5条第5項に基づく利用者の年齢確認を行うものとし、利用者は合理的理由なく拒否できないものとします。合理的理由なく拒否した場合または利用者が未成年者であるおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は、当該酒類等を含む注文商品の引渡しを拒むことができるものとします。

8. 注文商品の所有権および危険負担は、登録ベンダーが別途定める場合を除き、注文商品の引渡し時点で当社から利用者に移転します。

1. 注文商品の引渡し時に品違い、数量不足、破損または汚れその他本売買契約の内容との不適合（以下総称して「不適合」といいます）があった場合、当社の費用負担において代替品または追加分を納入します。不適合があった場合、利用者は誤って配達されたまたは破損もしくは汚れのあった当該注文商品を、当社の指示に従って返品するものとします。

2. 前項の規定にかかわらず、以下の各号に規定する場合または商品については、当社又は登録ベンダーが別段の定めをする場合及び当社又は登録ベンダーの責めに帰す事由による返品の場合を除き、当社は返品・交換に応じません。

a. 生鮮品・食料品

b. 開封後または使用後の商品。ただし、開封しなければ不適合の存在が明らかにならない商品はこの限りではありません。

c. 配達完了後に注文商品に不適合が生じた場合

d. 配達時間より24時間以内に当社に連絡がなかった場合

e. その他当社が指定する場合または商品

3. 当社及び登録ベンダーは、本条で定める場合を除き、注文商品の返品・交換等には一切応じません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。

a. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

b. 公序良俗に反する行為

c. 当社、本サービスの他の利用者、登録ベンダー、外部事業者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

d. 正当な理由なく注文商品を受け取らない行為

e. 正当な理由なく注文をキャンセルする行為

f. 質入、転売、または事業の営利を目的として商品を購入する行為

g. 他人名義のクレジットカードを利用して注文商品を購入する行為

h. 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引及びマネーロンダリングを行う行為

i. 異性交際に関する情報を送信する行為

j. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

k. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

l. 本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為

m. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセスを目的とする行為

n. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

o. システムへの不正アクセス、ハッキング、IPアドレスの偽装その他の不正な手段を用いて、クーポンを不正に取得することを目的とする行為

p. 第三者に成りすます行為

q. 正当な理由なく複数のアカウントを作成する行為

r. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

s. 他の利用者又は登録ベンダーの情報の収集を目的とする行為

t. 反社会的勢力等への利益供与を目的とする行為

u. 当社役職員の名誉を不当に傷つける行為、根拠のない悪質なクレームや常軌を逸した長時間に亘る粘着質なクレームを行う行為、不当な利益供与を求める行為その他の意図的に当社役職員に対して精神的な苦痛を与えていると合理的に認められる行為

v. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

w. 前各号の行為を試みる行為

x. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

a. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

b. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

c. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

d. 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合

e. その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

2. 当社は、本条に基づいて行った措置について利用者に生じた損害については、当社の攻めに帰すべき事由があるときを除き、一切の責任を負わないものとします。

1. 当社ウェブサイトおよびアプリケーションおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトおよびアプリケーションまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. 当社ウェブサイトおよびアプリケーション又は本サービスにおいて、利用者が送信を行った文章、画像その他のデータ（以下「送信データ」といいます。）については、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとし、利用者は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、送信データを削除もしくは非表示にし、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、クーポンの利用を停止し、個別の本売買契約を解除し、もしくは利用者としての登録を抹消し、または再登録を禁止することができます。

a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

b. 外部利用規約に違反したことその他の理由によって、利用者が外部事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合

c. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

d. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

e. 1年間以上本サービスの利用がない場合

f. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

g. 第3条第4項各号に該当する場合

h. その他、当社が本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

4. 利用者との間のサービス利用契約が本条により終了した場合でも、当社又は登録ベンダーと当該利用者との間の本売買契約（解除された場合を除く。）は有効に存続するものとし、当該本売買契約との関係で、サービス利用契約は引き続き効力を有するものとします。

1. 利用者は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の利用者としての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の利用者の利用者情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

3. 利用者との間のサービス利用契約が前条又は本条により終了した場合でも、当社又は登録ベンダーと当該利用者との間の本売買契約（解除された場合を除く。）は有効に存続するものとし、当該本売買契約との関係で、サービス利用契約は引き続き効力を有するものとします。

1. 当社は、見込みお届け時刻までに注文商品のお届けができるよう、最大限の努力をいたしますが、見込みお届け時刻までの注文商品のお届けを保証するものではありません。また、当社は、注文商品の在庫の確保に努めるものとしますが、利用者が購入した注文商品を確保することを保証するものではありません。本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2. 利用者が当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイトおよびアプリケーション、当社のウェブサイト、本サービスの他の利用者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は利用者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

3. 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスとの連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、本サービスが外部サービスと連携している場合において、利用者は外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって利用者と当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

4. 本売買契約が利用者と登録ベンダーの間で成立する場合、当社は、不適合に係る責任を含め、当該本売買契約に基づく一切の責任を負いません。

5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者の情報の削除又は消失､利用者の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。

6. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）によりサービス利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中利用者に対し債務不履行責任を負わないものとします。

7. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社は、本サービスに関して利用者が被った損害につき、当該損害が生じた本売買契約に関して利用者が当社に支払った利用料金の金額（個別の本売買契約に起因せずに、本サービスの利用に関して生じた損害については、損害の事由が生じた時点から遡って過去6カ月の期間に当社が利用者から現実に受領した利用料金に相当する金額）を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

8. 利用者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。また、本サービスまたは当社ウェブサイトおよびアプリケーションに関連して、利用者と他の利用者、登録ベンダー、外部事業者、当社の配達を代行する配達員その他第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して提供した、非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

1. 当社による利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、本サービスを利用者に提供するにあたり、利用者からの同意を得て、利用者の位置情報を取得することがあります。なお、位置情報の取得に同意いただけない場合には、本サービスの機能を利用ができない場合があり、かかる結果によって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 当社は、利用者が当社に提供した送信データ、利用者による本サービス及び当社ウェブサイトおよびアプリケーションの利用状況、注文商品の履歴その他の本サービス及び当社ウェブサイトおよびアプリケーションの利用に関する情報について、個人を特定できない形での統計的な情報や分析レポートを作成し、当社の裁量で、これらを利用および第三者への提供、公開することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

1. サービス利用契約は、利用者について登録が完了した日に効力を生じ、当該利用者が退会をした日若しくは当該利用者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。

2. 第4条第2項、第5条第3項、第6条、第7条第4項、第6項及び第8項、第8条、第10条第2項、第11条、第12条第2項から第4項まで、第13条第2項及び第3項、第14条第3項、第15条、第16条、第17条並びに第21条から第23条までの規定はサービス利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本契約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイトおよびアプリケーション上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。